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網絡營銷 贏取全球市場

  Bill Bishop  2001-11-01 00:00:00   原創
如果你想全球營銷,做生意的方法必須改變,這個循序漸進的網絡營銷戰略 可以把你的生意擴展到國外。
    當Anthony Rex在紐約的曼哈頓開了一間餐館時,沒人會料到有朝一日他會成為世界上小面包棍業的大王。其實,Rex的野心也不是很大。他的目標只是開一個最棒的意大利小酒館。但短短幾年之內,他的事業蓬勃發展。

    大多數人喜歡餐館里的意大利面和比薩,而且每個人都偏愛他數代家傳的手工制作的小面包棍。這種面包棍總是供不應求,所以Rex開始出售袋裝小面包棍,以便讓顧客帶回家。小面包棍是如此受歡迎,很快,Rex不得不將所有的時間花在制作小面包棍上,餐館生意開始受到影響了。

    Rex進退維谷。他該放棄小面包棍,專心于餐館的經營呢?還是繼續賣小面包棍?Rex認為小面包棍比餐館更受歡迎,但他同時又意識到本地市場不夠大。于是,Rex決定將他的命運押在這些雪茄狀的開胃品上,開始充滿熱誠地發展他的全球營銷計劃。

    Rex精心地規劃了生意的未來。他計劃將T-Rex牌小面包棍賣給全世界的餐館和個人,目標是:到第三年底,小面包棍的年銷售額達到500萬美元。另一方面,他也想到了通過低成本的網絡和電子技術來開展全球業務。

    Rex的第二步是研究全球市場。他選擇了10個國家,評估它們的經濟實力、政治穩定性、貿易開放程度和互聯網技術的能力。他訪問這些國家的網站來尋找潛在的貿易合作伙伴。幾個小時的網上檢索后,在每個目標國家中,Rex都發現一系列的餐館鏈接、食品進出口商和一些潛在的合作伙伴。Rex把這些潛在客戶輸入他的數據庫,并保存他們的電子郵件地址。

    同時,他建立了一個叫作 "小面包棍世界"的網站,這是全球第一個獨立的、專門以小面包棍為主題的網站--小面包棍瑣事,小面包棍聊天室,并與全世界各種與小面包棍相關的網站,以及名人推薦小面包棍的文章鏈接。

    萬事俱備后,Rex就開始給他的潛在客戶發電子郵件,邀請他們來瀏覽小面包棍世界,閱讀關于他的小面包棍大受歡迎的文章。幾天之內,許多潛在客戶來到這個網站,并填了一份調查問卷以換取免費小面包棍。幾個月內,Rex的全球網絡營銷計劃開始收到相當可觀的回報。那些從未謀面的世界各地的代理商,喜歡上了他的小面包棍,開始通過網絡大量訂貨。Rex根據訂單烘制小面包棍,將它們保存在特殊的保鮮容器內,連夜空運到各個餐館和商店。

成功源于全球視野

    如果Rex注意力僅僅集中在曼哈頓,他就找不到足夠多的顧客來支持一個大規模的生意。他就不得不繼續運營餐館,這將使他不能拓展他的專長---祖傳的小面包棍。另外,他利用網絡技術來觸及潛在的顧客并與之交流溝通。

    當然,不是每一個人都能像Rex一樣成為小面包棍大王,但每個生意人都能發展一個專長,并有潛力和能力通過全球營銷計劃在全球范圍運營。全球營銷計劃有5個規則:建立全球數字化遠景,研究全球市場,制定全球網絡促銷方案,挑選全球營銷工具,整合全球網絡營銷項目。

    第一步就是在數字化時代規劃一個全球遠景。你想建立何種類型的公司?你想成為出口商還是進口商?你想讓你的公司只有一個辦公室,但在不同國家都有分銷商,還是在全世界不同的地方都有辦公室?你會發展哪種特定的產品?或為哪個市場服務?

    這些都是在前進之前必須要做的策略性思考。你必須清楚地界定你的商業戰略和總體遠景。沒有遠景,將沒有辦法來衡量你的進展,你的努力將毫無目的。有了遠景之后,你就知道將向哪個方向前進,何種行動是必須采取的。

    要在數字化時代成功,你也許需要在做生意方式上有一個巨大的改變,發展一個和現在的生意相關的電子產品,或者你要徹底改變你的產品和服務。如果你賣可觸摸的東西如烤面包機等,你該考慮如何使產品線"信息化"。再如,一個生產自動化零件的制造商,可以開發在線項目,搜尋那些已難以找到的古董汽車部件。

    換言之,與其將你現有的產品用網站和電子郵件來兜售,還不如考慮如何發展那些易生產、易分銷,并且能通過網絡增值的數字化時代的產品,

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